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浙江诸暨创新社区治理路径——激活小区治理“一盘棋”

2019-11-12 来源:人民网-人民日报 编辑:赵娟
  每周四,浙江诸暨市暨阳街道江新社区都如期举办一场健康讲座。原来,去年下半年社区来了新帮手,他就是市卫健局党委副书记郑伟,是由社区党组织选聘的社区兼职委员。郑伟了解到社区老年人多,对此,他引入医生资源开讲座、不定期义诊,为社区带来福利。

  在诸暨,像郑伟这样的“兼职委员”一共有93位,分布在26个社区。“这份兼职可不是挂名,要和社区签履职清单,参加社区党建工作联席会议,参与商讨社区治理,领办社区事务。”市委组织部相关负责人介绍。截至目前,这些“兼职委员”共协调解决了380多件共建事项。

  近年来,诸暨把“共建共治共享的乡村善治”应用到社区治理,积极探索“党建+社区+物业+智慧”的城市社区治理现代化模式,把服务居民、造福居民作为城乡社区治理的出发点和落脚点。

  随着“叮咚”一声响,暨阳街道江新社区“线上议事厅”屏幕上显示:艮塔东路41幢1单元外墙的排污管破裂,导致生活污水直接排放到天台上。社区网格员钱嘉玲看到消息,立刻赶往现场查看。原来,该单元1楼住户排污管破裂。钱嘉玲立即联系一楼住户,并在社区协助下及时维修。

  2018年9月,江新社区在网格化管理基础上设立“线上议事厅”,居民有问题就能通过社区微信公众号留言,信息会自动跳转到“线上议事厅”大屏幕上,网格员再根据问题类型,联系相关部门解决问题。

  近年来,诸暨市全面构建三级信息发布体系,统筹抓好“政民e线”“民生微信”等平台建设,实现网民留言“2小时网上回应,24小时限时办理”;同时,建立在线矛盾纠纷多元化解平台,开展网上立案、在线调解。目前,全市已通过平台上线矛盾纠纷3800多件,调解成功2066件。

  在诸暨,社区治理不是“独角戏”,而是一场“大合唱”:群众的事同群众多商量,大家的事人人参与。在这过程中,形成了社区、物业服务企业、业主委员会“三方治理”良性互动:江北社区组建了一支邻里守望志愿巡逻队,队员由社区保安、网格员、楼长和居民组成,在小区不定期巡逻;朱公湖社区成立了以党员为主体,热心居民、楼长、优秀志愿者为骨干力量的“蒲公英楼道管家”志愿服务队,参与邻里互助、平安巡查、楼道保洁……

  “我们将继续积极探索社区与小区创新治理的新途径,让党员干部主动作为,全小区业主踊跃参与,激活小区治理‘一盘棋’,助推和美家园建设。”诸暨市委主要负责人表示。

  《 人民日报 》( 2019年11月12日 19 版)
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